Emprego de Coordenador De Relacionamento Ao Cliente-Rio De Janeiro – Rj em Rio de Janeiro
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: Rio de Janeiro
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
Responsável pelo atendimento ao cliente: Suporte/ SAC, Atendimento via Direct, Messenger, Whatsapp, Email, Sucesso do Cliente.
Desenvolver e promover a disseminação de soluções CX, defendendo a mentalidade “consumer centricity” atento aos processos que possam impactar na jornada do consumidor
Definição conexão com parceiros internos estratégicos, trazendo a a voz e insights de CX
📋 Requisitos
📋 Requisitos Ter mindset orientado a KPIs e resultados Trabalhar muito próximo a operação, com monitoria e coaching, garantindo atingimento de metas e satisfação do consumidor Ter visão de “solucionador de issues e gaps”, com pragmatismo, garantindo que estamos atendendo as necessidades dos nossos consumidores
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo