Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
– Realizar monitoramento remoto dos clientes elencados dentro do escopo de monitoria, quanto a CFTV e sistemas de Alarmes;
– Ter aptidão quanto a segurança eletrônica, métodos de segurança, bom atendimento e relação com o cliente.
– Realização de elaboração de relatórios operacionais com base nas rondas visuais junto ao cliente e do acompanhando dos processos internos do mesmo;
– Realização ao longo do plantão de testes preventivos remoto de sensores e botão de pânico;
– Realização de status de visualização das câmeras, verificando se constam em conformidade para monitoramento, as câmeras com incoerências são direcionadas para abertura de chamados;
– Conhecimento e realização dos planos de segurança;
– Inspeções dos sistemas de alarmes, afim de verificar se o cliente está diariamente armando e desarmando o sistema, levantamento de incoerências sistêmicas dos dispositivos.
– Informe junto ao cliente de perdas de imagens, com abertura de chamado e ações de contingência;
– Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsApp;
– Em casos de situações de criticas/intrusão, acionamento de acordo com cada protocolo pré estabelecido junto ao cliente de acionamento dos órgãos policiais, ronda e notificação ao responsáveis pelo estabelecimento, acompanhando toda a ocorrência, prestando apoio e registrando ao termino nossas ações;
Requisitos
- Pontualidade e dinamismo;
- Ter experiência com softwares de monitoramento CFTV e de Alarmes;
- Experiência na área de segurança eletrônica;
- Saiba trabalhar em equipe.
- Disponibilidade de horário.
- Conhecimento do pacote Office.
- Experiencia com atendimento ao cliente.
- Compromisso com a escala de atuação 12x36
- Iniciativa e proatividade
- Dominio do pacote Office;
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência