Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 2
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Você vai ficar responsável por:
Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso;
Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma;
Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucionar atritos;
Realizar reuniões via videoconferência com o cliente, mostrando oportunidades para o mesmo dentro do sistema e garantindo o engajamento e satisfação;
Realizar tratativas de problemas e reversão de pedidos de cancelamentos;
Contribuir para o desenvolvimento de projetos, processos e melhorias da área de sucesso do cliente.
Requisitos
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Superior cursando;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidade com tecnologia;
Espanhol Avançado.
E seria INCRÍVEL se você tiver:
Conhecimento nas áreas de SaaS, aluguel de temporada, hospedagem e OTA's;
Formação ou experiência em Customer Success;
Trabalho anterior com Channel Manager ou PMS;
Experiência prévia em Startups;
Inglês básico ou intermediário.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)
Horário de trabalho
Carga Horária 40 Horas/Sem
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência
Salário
Benefícios
Observações
Onde você vai trabalhar?
A empresa que está contratando é uma startup que está em crescimento! Possuem um software de aluguel por temporada que auxilia os proprietários a realizar a gestão dos imóveis e aluguéis. 📍 Localizada em Copacabana, no Rio de Janeiro.
A proposta salarial de R$2.150,00 + Bonificação - CLT.