Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Coordenar a equipe da recepção, orientando, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes, em seu turno de trabalho.
Recepcionar hóspedes/clientes no baldo ou por telefone, identificando- os e prestando informações e esclarecimentos diversos, garanti um serviço de qualidade, compatível com a promessa da marca
Viabilizara otimização da taxa de ocupação cio hotel e a cifra de negócio de hospedagem.
Mediar conflitos e intervir em situações criticas/atípicas, junto aos clientes, assim como reportar informações,anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno, ao superior imediato.
Elaborar relatórios da área e realizar os controles pertinentes
Requisitos
Superior completo em Turismo ou Hotelaria
Inglês fluente
Experiência na área, Habilidade na gestão de pessoas e equipes grandes;
Software de gerenciamento hoteleiro
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência