Emprego de Analista De Suporte Júnior-Rio De Janeiro – Rj em Rio de Janeiro
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: Rio de Janeiro
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
Diariamente atende e compreende as necessidades registradas no Jira Service Desk, fornece suporte de primeiro nível e apresenta soluções para problemas do cliente de acordo com a base de conhecimento;
Orienta o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
Garante o devido registro, categorização, documentação e encerramento dos chamados;
Solicita orientação para solução de problemas para o segundo nível.
📋 Requisitos
📋 Requisitos Requisitos:<br /> Ensino Superior Completo.<br /> <br /> Diferenciais:<br /> ITIL;<br /> Jira.<br /> <br /> Perfil esperado:<br /> proativo;<br /> Comunicativo;<br /> Comprometimento;<br /> Facilidade para conversar;
🎓 Educação Superior
- Completo