Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São João de Meriti - RJ
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Analisar processos de atendimento de todo o grupo;
Propor melhorias contínuas;
Realizar monitorias;
Aplicar feedbacks;
Foco no cliente.
Requisitos
Requisitos:
Experiência ou conhecimentos voltados para CX, VX e CS, analises de processos;
Experiência no setor de monitoria de qualidade;
Conhecimento avançado com pacote Office;
Conhecimento em ferramentas analíticas (Dashboard)
Características desejáveis:
Capacidade de analise;
Boa escrita;
Visão analítica
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência