Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Trabalhar remotamente através de ferramentas de bate-papo on-line, WhatsApp, e-mail e outros meios de comunicação com o cliente, para resolver problemas e perguntas do cliente, bem como prestar todo o suporte para realização de vendas (processo de compra e venda, cancelamentos, liberação de acesso, reembolsos etc.);
Outras tarefas relacionadas;
Disponibilidade para treinamento e reuniões presenciais (Zona Sul do Rio de Janeiro) e on-line.
Requisitos
FORMAÇÃO: nível superior – cursando ou completo.
Excelência em atendimento e domínio da norma culta da língua portuguesa (escrita impecável);
Digitação ágil e domínio de ferramentas de edição de texto e planilhas (como Word e Excel);
Experiência no uso de ferramentas on-line, redes sociais e lojas virtuais;
Comprometimento com metas;
Desejável: experiência com atendimento e/ou vendas e conhecimento sobre o mundo dos concursos públicos;
Importante: vontade aprender e facilidade de aprendizado, pois o candidato será treinado em diversas ferramentas e processos de uma loja virtual.
Por se tratar de trabalho remoto, é essencial que o candidato tenha em sua casa um ambiente apropriado para o trabalho, com mesa, computador desktop ou notebook (com mouse, teclado, segundo monitor, webcam e fone de ouvido com microfone), cadeira ergonômica, boa iluminação, silêncio e acesso à internet banda larga de, pelo menos, 10mbps.
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar, Segunda a Sábado
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência
Salário
Observações
1 vaga para 9h às 18h (segunda a sexta-feira) e 9h às 13h (sábado)
1 vaga para 13h às 22h (segunda a sexta-feira) e 13 às 19h (sábado)
TIPO DE CONTRATO: CLT, 44 horas semanais, com banco de horas.