Realizar a interface entre a área de negócios e a área de produtos;
Realizar visitas para identificar as necessidades dos clientes, levantar requisitos, definir escopo e avaliar os processos do âmbito logístico;
Mapear e documentar regras de negócios;
Interagir com líderes de negócios e usuários para entender como as mudanças nos processos, produtos, serviços e software podem melhorar a eficiência e agregar valor;