Analista De Suporte Técnico-Rio De Janeiro – Rj

Suporte, operação e monitoramento da infraestrutura de servidores on-premises e em nuvem com o objetivo de garantir a disponibilidade e desempenho adequados, bem como a execução de ações corretivas necessárias, incluindo ambientes de segurança;
Executar procedimentos para melhoria de desempenho de sistema, elaborar manuais do sistema e relatórios técnicos, documentar estrutura de rede, administrar recursos internos e externos e acompanhar execução dos projetos;
Gerar relatórios mensais informando disponibilidade e desempenho de todo o ambiente, vulnerabilidades de segurança detectadas e plano de ação para devida correção;
Garantir o atendimento dos Indicadores definidos de Nível de Serviço ;
Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos;
Atuar com conhecimentos em Segurança da Informação;
Atuar com Gestão de Telecom (Redes, Telefonia);