Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 2 vaga(s)
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Atividades:
Você vai ficar responsável por:
Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso;
Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma;
Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucionar atritos;
Realizar reuniões via videoconferência com o cliente, mostrando oportunidades para o mesmo dentro do sistema e garantindo o engajamento e satisfação;
Realizar tratativas de problemas e reversão de pedidos de cancelamentos;
Contribuir para o desenvolvimento de projetos, processos e melhorias da área de sucesso do cliente.
Requisitos
Requerimentos: Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Superior cursando; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade com tecnologia; Espanhol Avançado. E seria INCRÍVEL se você tiver: Conhecimento nas áreas de SaaS, aluguel de temporada, hospedagem e OTA's; Formação ou experiência em Customer Success; Trabalho anterior com Channel Manager ou PMS; Experiência prévia em Startups; Inglês básico ou intermediário. (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)
Educação: Superior - Completo
Lingua Exigida: Espanhol (Avançado)
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: 40 Horas/Sem
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: R$ 2.150,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte
Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma startup que está em crescimento! Possuem um software de aluguel por temporada que auxilia os proprietários a realizar a gestão dos imóveis e aluguéis. 📍 Localizada em Copacabana, no Rio de Janeiro. A proposta salarial de R$2.150,00 + Bonificação - CLT.Observações: