Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Atividades:
Prestar atendimento remoto e presencial aos usuários da matriz e filiais, com necessidades de suporte de hardwares e softwares, instalando, configurando, reparando e realizando manutenção corretiva e/ou preventiva, a fim de manter a qualidade dos serviços de TI;
Orientar os usuários nas operações básicas dos sistemas operacionais e de gerenciamento, visando a capacitação dos mesmos para sua utilização;
Instalação, configuração e manutenção de impressoras;
Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e acompanhamento de SLA de acordo com a criticidade;
Monitorar circuitos, servidores, links e ativos, através de ferramentas de monitoramento;
Relatórios e Controle de qualidade dos serviços e estoque de equipamentos.
Requisitos
Requerimentos: Curso técnico de Informática, desejável ensino superior na área de TI em andamento; Desejável boa experiência na área de suporte técnico; Conhecimentos básicos em redes, telefonia, roteadores, sistemas operacionais e segurança da informação; Conhecimentos em Pacote Office, manutenção de equipamentos (Computadores e Notebooks);
Educação: Ensino Técnico - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: R$ 1.500,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de Vida