Planejamento e entrega de projetos; Realizar levantamento de requisitos do projeto; Apresentação e negociação dos projetos com os usuários; Apoio a equipe de desenvolvimento; Definir e formalizar os procedimentos de homologação e testes do sistema; Medir a satisfação do usuário; Propor “plano de negócios”, investimento vs benefícios; Estabelecer ótima comunicação com a liderança e os interessados.