Gerir e dar consultoria à implantação de soluções SAP; Dimensionar a infraestrutura tecnológica necessária para as aplicações SAP; Administrar perfis de usuários e autorização de acesso; Garantir a estabilidade e a disponibilidade do sistema através do suporte; Incorporar a plataforma as atualizações e inovações desenvolvidas pela SAP; Buscar o aumento da eficiência dos serviços SAP; Eliminar riscos e falhas no ambiente; Monitorar as aplicações SAP com analise e ajustes sobre a capacidade instalada e o desempenho; Dar suporte direto a usuários finais e a outros profissionais SAP; Administrar o banco de dados, cuidando de sua manutenção, dos backups e restaurações; Gerenciar o agendamento de rotinas a serem processadas em segundo plano.