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Especialista MIS Call Center-Rio de Janeiro – RJ

Gerar relatórios gerenciais de indicadores de desempenho;
Garantir e disponibilizar dados estatísticos e gerenciais, permitindo ações estratégicas e operacionais sob vários aspectos de desempenho;
Garantir a consistência e confiabilidade das informações encaminhadas pela área.
Elaborar análises e estudos para orientar a tomada de decisões pela Gerência e Diretoria;
Apoiar a gerência em eventos internos, acompanhando e divulgando os resultados alcançados de acordo com a área de atuação;
Mapear, catalogar e classificar os dados, desde o seu consumo até a sua disponibilização para diversas áreas.

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