Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Tipo de contrato Estágio
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
Responsável pela análise da interação do atendente com o cliente, fazendo a leitura das conversas referente aos atendimentos;
Monitoramento de ligações;
Acompanhar sempre os novos colaboradores durante uma data pré-estabelecida;
Identificação e sinalização de oportunidades para melhoria dos processos da empresa e da jornada do cliente.
Requisitos
Cursando o ensino superior em administração ou em gestão de qualidade a noite ou em EAD;
Experiência em monitoria de qualidade de atendimento dentro de uma operação.
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência