Atender chamadas telefônicas, anotando ou enviando recados e dados de rotina, para obter ou fornecer informações
Atendimento pessoal, ou por e-mail, para esclarecer duvidas ou passar informações a clientes ou fornecedores
Cadastrar visitantes; atualizar cadastros/contatos da empresa
Separar e classificar documentos e correspondências, receber e postar malotes, encaminhar mala direta
Digitar documentos; redigir e elaborar documentos; preencher formulários
Solicitar materiais utilizados no escritório; distribuir materiais utilizados no escritório.
Solicitar compra de materiais utilizados no escritório; controlar estoque
Arquivar e localizar documentos em arquivo; receber, conferir protocolar, distribuir e encaminhar documentos
Efetuar consultas na internet de acordo com a necessidade da área; lançar dados em sistema informatizados
SAC (Sistema de Atendimento ao Cliente) – Registrar reclamações dos clientes.