Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Avaliação de Oportunidades e atuação na Melhoria
Contínua da Estratégia;
Análise das medições de qualidade e performance (Cesta de Qualidade / Indicadores Qualitativos / Monitorias / Auditorias / Estudos);
Disseminação da metodologia e calibração de com o time de gestores;
Criação / Acompanhamento da assertividade dos de
Elaborar as visões das avaliações de diagnóstico da Quali4ade;
Análise dos Relatórios Gerenciais semanais;
Análise de Ofensores e acompanhamento de resultados;
Reuniões semanais com as operações alinhamento dos planos de ação
e Resultados Gerenciais com Área de Negócios (Cliente);
Criação/Participação e condução dos eventos da Qualidade.
Requisitos
Ensino Completo;
Conhecimento Intermediário/Avançado em Excel;
Desejável de Indicadores de Qualidade (monitoria, de satisfação, rechamada, Anatel, recorrência, reincidência);
Desejável de Processos de Qualidade
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência