Responsável pela elaboração e atualização de relatórios, Abertura de chamados junto ao cliente e fornecedores, acompanhamento dê resultados operacionais em tempo real e histórico, atualização de estrutura, realização de cadastro de novos colaboradores nos sistemas da empresa, configuração e distribuição de demandas via workflow.
Controle Operacional do Call Center de Captação.
Tratamento de Bases dos sistemas da companhia.
Geração de Análises das Bases de Mailings provenientes da Squad e das EPS
Gerar de forma rotineira os relatórios operacionais do Call Center de Captação para Ativo e Receptivo.
Gerar planilhas de controle do funil de vendas do Call Center na visão de Regionais, Gerar Bases para Dashboards operacionais para suportar as necessidades de entrega dos resultados.