Supervisão do atendimento ao cliente e pós-venda;
Gestão de resultados, como foco no atingimento de metas;
Treinamento, monitoramento e desenvolvimento de equipe;
Elaboração de campanhas e de relatórios mensais;
Controle de indicadores;
Acompanhamento do CRM e tratativa de pedidos referentes a trocas, cancelamentos e devoluções.