Responsável pela elaboração e atualização de relatórios, Abertura de chamados junto ao
cliente e fornecedores, acompanhamento de operacionais em tempo real e
histórico, atualização de estrutura, realização de cadastro de novos colaboradores nos
sistemas da empresa, configuração e distribuição de demandas via workflow. Controle
Operacional do Call Center de Captação. Tratamento de Bases dos sistemas da
companhia. Geração de Análises das Bases de Mailings provenientes da Squad e das EPS.
Gerar de forma rotineira os relatórios operacionais do Call Center de Captação para
Ativo e Receptivo. Gerar planilhas de controle do funil de vendas do Call Center na visão
de Regionais, Gerar Bases para Dashboards operacionais para suportar as necessidades
de entrega dos resultados.