Identificar expectativas e necessidades da áreas, analisar contexto, comportamentos, opiniões e hábitos;
Analisar chamados, atendendo a área de negócio e fornecedores para elaboração de recomendações de ações e soluções. Estudo de viabilidade;
Analisar tendências do mercado versus fatores econômico-financeiros;
Negociar com áreas, clientes e fornecedores;
Subsidiar desenvolvimento e/ou melhorias de processos, elaboração de consultas (queries) em banco de dados SQL SERVER.