Verificar problemas e erros de hardware e software; Atualizar peças e periféricos (upgrade); Instalação, atualização, configuração e desinstalação de software: utilitários, aplicativos e programas; Formatar, instalar sistema operacional; Realizar backup e recuperação de arquivos e dados; Verificação e solução de vulnerabilidades de segurança; Cadastrar e-mail, AD e sistemas ERP´s;