Analista De Monitoramento-Rio De Janeiro – Rj

Vaga Publicada

Empresa: Confidencial

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ

Atividades:

Realizar a triagem de eventos/incidentes dos ativos monitorados;
Abertura de chamado com operadoras e equipes de suporte;
Troubleshooting e análise dos alarmes de monitoramento dos ativos;
Relacionamento básico de eventos de TI;
Realizar atendimento de suporte aos tickets abertos pelos clientes;
Coletar evidências relacionadas aos eventos/incidentes

Requisitos

Requerimentos: Conhecimento na utilização de ferramentas NMS, como Zabbix, Grafana, PRTG, etc; Conhecimentos básicos de telecom (tipos de link, throughtput, latência, jitter, etc); Conhecimentos básicos de ITIL; Conhecimento na utilização de ferramentas de ITSM, como Cherwell, ServiceNow, etc.

Educação: Superior - Completo

Horário de trabalho

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de experiência

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00

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Rio de Janeiro | | ID VAGA: 4169511 | Relatar Erro

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