Analista De Sucesso Do Cliente Júnior-Rio De Janeiro – Rj

Atividades:

ligações ativas para todos os clientes da base, captando informações de feedback sobre nossa operação com o cliente e sobre o mercado.
alimentar o supervisor de vendas com informações captadas dos clientes, analisando oportunidades
alimentar os vendedores com informações captadas dos clientes
alimentar CRM com as informações obtidas, fazendo follow-ups.
rodar pesquisas com os clientes e elaborar relatórios com os resultados
manter relacionamento com os clientes, para garantir que estão utilizando a nossa empresa da melhor maneira possível para eles, ensinando-os como fazê-lo.
Apoio ao supervisor de vendas para qualquer necessidade apontada.
atender e direcionar chamadas telefônicas.
Visitar clientes junto ao promotor de vendas, caso seja solicitado.