Suportar, monitorar e atuar na resolução das requisições de todo o ambiente de TI (Servidores Windows, IIS, Virtualização e Backup).
A administração do ambiente Windows se faz principalmente no IIS, SharePoint e no Citrix XenApp.
Apoiar as equipes de Aplicações (Sistemas) em qualquer aspecto de infraestrutura, fazendo a intermediação com outras áreas.
Atuar em projetos e em reuniões de Kanban, além de propor melhorias ao ambiente.