Planejamento de campanhas e ações para captação de clientes;
Mapeamento, implementação e mensuração das ações;
Gestão da régua de comunicação de CRM;
Gestão da base de clientes;
Criação de filtros e segmentações na plataforma;
Acompanhamento de KPIs para garantir a melhoria contínua e a eficácia das campanhas;
Suporte às ações de relacionamento com trade marketing e e-commerce;
Treinamento e relacionamento com o time de vendas das lojas (compradores e gerentes de lojas);
Mensuração da eficácia de serviços de delivery;
Responsável pelas análises de resultados de serviços de delivery;
Responsável por elaborar pesquisas de satisfação de clientes