Recepcionar, identificar e orientar os hóspedes sobre os serviços de hospedagem
Realizar check-in e check-out diários. Prestar assessoria aos hóspedes fornecendo informações sobre as dependências do hotel, sobre pontos turísticos e demais dúvidas.
Atender, filtrar e direcionar as ligações. Gerenciar todos os aspectos das acomodações do hotel, certificando-se que tudo está em ordem.