Realizar chamadas para usuários, oferecendo serviços seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar clientes. Explicar detalhadamente os produtos ou serviços vendidos e possuir simpatia, boa dicção, pró-atividade, vontade de ajudar, paciência, responsabilidade, dinamismo, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão e ter raciocínio rápido.