Agente De Atendimento-Ilha Do Governador – Rj

Atividades:

Atendimento no bar e preparo de bebidas, café e derivados;
Atendimento aos passageiros;
Realizar o serviço de check-in;
Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes;
Promover diversos serviços de lounge, SPA e aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente;
Atender os clientes no Bar dos lounges, servindo drinks, café e derivados;
Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento;
Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência;
Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço;
Manter o Admission Instruction atualizado;
Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados;
Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho;
Servir os clientes com atitude agradável e amigável.

Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc., informações que impactem a operação caso sejam recebidas na recepção ou através de algum agente externo.