Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ
Atividades:
Buscar o fortalecimento do relacionamento, satisfação e fidelização dos clientes com a marca através da gestão e iniciativas de CRM;
Realizar e definir ações, formas de comunicação e benefícios aos clientes diferenciados, assertivos e que os surpreendam;
Planejamento de réguas e campanhas de CRM, teste e revisão constantes das mesmas;
Acompanhamento e análise de resultados e KPIs das réguas e campanhas de CRM;
Desenvolvimento do programa fidelidade e acompanhamento dos KPIs do programa;
Definição e alinhamento de politicas, processos, relacionamento e campanhas CRM de Franquias e Multimarcas, entre outros.
Requisitos
Requerimentos: Experiência na área de relacionamento com o cliente. Formação: Marketing, administração, economia, comunicação; Pacote Office (Excel intermediário/ avançado), ferramenta CRM.
Educação: Superior Completo - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Com Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00