Responsável pela conquista de metas e crescimento da empresa.
Treinar e assistir novos colaboradores.
Monitorar desempenho de equipe.
Efetuar contratações e demissões (com aval da direção).
Controlar compras de estoque.
Verificar se os procedimentos estão sendo efetuados corretamente a fim de garantir a qualidade dos processos de atendimento.
Utilizar 100% do software de gestão e orientar os colaboradores.
Verificar se as informações/histórico de clientes estão corretamente cadastradas.
Realizar ações a fim de promover a motivação, boa conduta, o respeito, a disciplina, o trabalho individual e em equipe e a evolução no nível de produtividade dos colaboradores.
Promover a boa comunicação com os colaboradores e entre os colaboradores.
Fazer cumprir o manual de operações da empresa em sua totalidade.
Fazer reuniões administrativas semanais e mensais a fim de garantir a qualidade nos serviço