Supervisionar e direcionar as áreas operacionais e administrativas do contrato; cumprir normas de serviços; controlar folhas de ponto – recolhimento, conferência e distribuição; controlar material de limpeza e troca de equipamentos; atender ao cliente; acompanhar o efetivo; previsionar férias anual; apresentar alternativas de ações; manter a satisfação do cliente através de boa comunicação e rápida solução de possíveis questionamentos.