Monitorar a área de TI;
Monitorar desempenho da rede;
Avaliar desempenho da rede;
Configurar as políticas e procedimentos de segurança da rede;
Prover suporte aos usuários da rede;
Prestar suporte técnico ao usuário;
Prestar treinamento ao usuário;
Elaborar documentação técnica;
Acionar suporte de terceiros;
Instalar software e hardware;
Configurar software e hardware;
Executar procedimentos de backup de dados;
Checar sistema para admissão e desligamento de usuário;
Elaborar manuais do sistema e relatórios técnicos;
Documentar estrutura de rede;
Documentar o ativo de TI instalado;
Acompanhar execução dos projetos;
Avaliar qualidade do serviço prestados por terceiros;
Identificar todos os ativos de TI para instalação;
Direcionar os equipamentos danificados para manutenção;
Executar check-list diário de segurança referente aos equipamentos;